服务

服务是增加经销商业务整体利润的领域。

探索 incadea.bi 服务数据集以优化售后流程,控制和监控您的资源。

服务统计

服务统计组包括大多数关键 KPI,例如:收入、成本、利润、数量、时间和平均值。

用户可以结合多个维度和 KPI,产生无数深入的见解。日期比较、位置、部门、服务类型、任务类型、服务顾问、技术人员、客户、车型、车辆类别、劳动力和零件是分析售后 KPI 的一些可用维度。

时间管理

时间就是金钱!识别时间趋势,并为您的服务团队采取预防措施。关键 KPI 包括:效率、生产力、利用率、能力、缺勤、资格。通过以下方式对其进行分析:

日期、部门、资源、任务类型、服务类型、车型、车辆类别、客户类别、付款人...

服务订单

服务订单包括 WIP、路过、开放日、流失客户、车辆健康检查(或检查报告)和服务保留的 KPI。

分析这些 KPI 的维度与服务订单相关:日期、部门、客户数据、服务顾问、位置、车型数据、车辆数据和服务类型。 

我们能提供哪些帮助?

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