服务统计
服务统计组包括大多数关键 KPI,例如:收入、成本、利润、数量、时间和平均值。
用户可以结合多个维度和 KPI,产生无数深入的见解。日期比较、位置、部门、服务类型、任务类型、服务顾问、技术人员、客户、车型、车辆类别、劳动力和零件是分析售后 KPI 的一些可用维度。
服务是增加经销商业务整体利润的领域。
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服务统计
服务统计组包括大多数关键 KPI,例如:收入、成本、利润、数量、时间和平均值。
用户可以结合多个维度和 KPI,产生无数深入的见解。日期比较、位置、部门、服务类型、任务类型、服务顾问、技术人员、客户、车型、车辆类别、劳动力和零件是分析售后 KPI 的一些可用维度。
时间管理
时间就是金钱!识别时间趋势,并为您的服务团队采取预防措施。关键 KPI 包括:效率、生产力、利用率、能力、缺勤、资格。通过以下方式对其进行分析:
日期、部门、资源、任务类型、服务类型、车型、车辆类别、客户类别、付款人...
服务订单
服务订单包括 WIP、路过、开放日、流失客户、车辆健康检查(或检查报告)和服务保留的 KPI。
分析这些 KPI 的维度与服务订单相关:日期、部门、客户数据、服务顾问、位置、车型数据、车辆数据和服务类型。