The mobile service delivery assistant for your dealership

发现新收入来源 超越经销商

移动服务交付助理

incadea.myservice是一个移动服务交付助手应用程序,使得服务顾问能够随时随地管理他们的任务。与incadea.dms集成在一起,该应用程序消除了对纸质记录和便笺的依赖,并确保服务顾问一键拥有他们所需的所有信息和功能。

incadea.myservice提供与服务执行过程相关的功能

预约规划
服务咨询
车辆检查
服务订单管理
车辆交接

一个典型的服务预约可以被分解成几个不连贯的步骤

服务顾问可能会打印出某些东西,然后与客户会面并执行任务。顾问必须注意打印中每项任务的结果。与此同时,他们可能在与客户交谈时寻找追加销售机会。有时,顾问会返回办公室并记录下更新,或在记得时记录下追加销售的机会。

顾问的办公室和与客户及客户汽车的互动存在着空间上、信息上的差距。依赖纸张记录或记忆将不可避免地导致经销商丢失销售机会和大笔收入。

您也错过了吗?

虽然我们调查的85%经销商试图在服务期间追加销售,但只有30%有服务提醒被跟进。不到5%的经销商实施了流程和工具,以避免忘记任何未完成的工作。


忙而不乱

通过日历和任务概览,服务顾问可以管理他们的预约、记录汽车检查结果、创建和签收服务订单,以及在工作完成后管理更新和后续工作。该应用程序通过展示各种套餐帮助服务顾问进行积极的接待和追加销售,同时也提供从之前预约中的服务提醒。


您的益处

永不失去追加和交叉销售机会

记录和跟进服务提醒,从不忘记销售机会,让您的团队获得更多的售后服务收入

消除信息鸿沟

帮助服务顾问随时了解他们的服务订单、工作和客户,而无需顾问再返回办公桌

优化服务流程

留在当前任务上,检查服务订单的状态并在需要时采取措施。自动与DMS同步数据,避免数据丢失

建立透明度和信任

与客户一起发掘检查结果。立即记录信息并与DMS实时同步

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服务管理
增加您的后市场收入
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高效的零配件管理为卓越服务打下坚实基础
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为您的品牌定制经销商管理系统
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